踏み込んだこと

グループディスカッションに行き詰まりを感じた人に読んで欲しいコツ&上達法

2019/01/13

 

こんな人は読んでみて

何回かグループディスカッションをしたけど…もっと上手くなりたいな、どこに気をつけたらいいんだろう?
このページの内容
 グループディスカッションで必要な能力
 対人能力の種類と対策
 グループの環境づくりの重要性と対策

グループディスカッションで評価されるのは【対人能力】

グループディスカッションで評価されるのは対人能力です。問題なく集団行動が取れたり、人とコミュニケーションがとれるかどうかが試されます。

ただし、倍率の高い企業では、対人能力に加えて、発想力や知識の量が評価されます。

対人能力を強化する

対人能力にも、色々なレベルがあります。自分はどこまで出来て、何が足りていないのか考えて、対策を打ちましょう。

レベル1:人を不快にさせない

『清潔感がある』『人を不快にするような態度や言葉を言わない』といった、人を不快にさせないことが求められます。最低限クリアしておきたいラインです。

『こんなのが出来ない人はいないでしょ…』と思いがちですが、自分では当たり前だと思っていることや、無意識でしていることが、人に『不快』と思わていることもあります。

具体的には…
 清潔感とは
服装や髪型といった、『見た目』が整えられていることを指します。注意するポイントは『服:サイズはあっているか、汚れやシワはないか、靴といった小物の手入れをしているか』『顔:食べカスや汗で汚れていないか、眉毛やヒゲ、髪が整えられているか』の2点です。就活本番を迎える前に、『この見た目で大丈夫か』と社会人やキャリアセンターに確認してもらいましょう。

 態度や言葉
人が話しているときによそ見をしたり、人を批判・けなす言葉を発するといった、『最低限のコミュニケーションができない』と思われる態度や言葉は要注意です。態度や言葉はすぐに直らないので、『自分はどうしがちで何を直すべきか』を頭に入れた上で、模擬練習といった実践の場で修正しましょう。

レベル2:表情や声のトーンが適切

『自然なコミュニケーションがとれるかどうか』の問題です。真剣な話をするときは真面目な顔やトーンで喋る、和やかな雰囲気のときは笑ったり明るめのトーンで喋るなど、その場に応じた態度をとることを求められます。

日常生活なら問題なくこなせるものですが、『就活』は非日常的なので、緊張してしまって上手くいかないこともあります。場馴れをすることがコツなので、模擬練習に積極的に参加しましょう。

レベル3:人と話し合いができる

人の話を聞いたり、自分の意見をしっかりと伝えられる能力が求められます。『聞くだけ』『言うだけ』なら簡単ですが、『聞きながら伝える』ことは案外難しいです。特に、グループディスカッションでは『なんとか自分のいいところをアピールしたい!』という思いが先走って話すことに集中してしまったり、緊張のあまり聞くだけになってしまうこともあります。

これも、場馴れすることが大切です。『引くときは引いて、出るときは出る』を意識しながら、模擬練習で練習しましょう(『引く、出る』の判断は、GDの軸や時間を判断材料にするとやりやすいです)。

レベル4:お互いの良さを引き出せられる

ただ単に話し合うだけでなく、話し合いをすることで、お互いの良さを引き出せる能力です(『1+1を2以上にする力』のことですね。)

お互いの良さを引き出すためには、1.信頼関係を築くこと、2.相手の話を整理しながら、自分のアイデアと結びつけること、3.『グループで最大の成果をだす』という目的をメンバーが認識していること、4.積極的に発言できる環境があること、の4つの条件が必要です。

自分の力に加えて、グループメンバーの力も必要なので、これができるかどうかは運も関わっています。

GDに通過するためには、環境づくりも必要

グループディスカッションは集団行動の縮図です。自分がいくらがんばっても限界があるので、余裕がある人は、グループの環境づくりもしましょう。

最初にちょっとした会話をする

グループディスカッションが開始される前に、同じグループの人と会話をしてみましょう。話す内容は、不快にならないような内容以外ならなんでも構いません。内容が重要なのではなく、グループディスカッションが開始される前に会話をして、お互いを知ったり、雰囲気を和ますことが重要です。

使えるセリフたち

どこから来られたんですか?
緊張しますね

険悪なムードを防止する

グループディスカッション中、意見が割れたり意見の批判があると、険悪なムードになることがあります。状況が悪化してしまうと対処するのが難しいので、早いうちに仲裁して、グループの雰囲気が良い方向に向くようにサポートしましょう。

使えるセリフたち

○○さんの意見もわかるのですが…
(和やかな雰囲気で)一旦この話題は置いておきましょうか

  Sumarry of content

・グループディスカッションでは『対人能力』を見られる
・自分に足りていない対人能力を知り、対策を取る
・グループの環境づくりをすると、上手くいきやすい

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